FAQ
Preguntas frecuentes
General
- ¿Qué es Buckets?
- Una app de presupuesto que lee las alertas que tu banco ya te manda por correo y las convierte en transacciones categorizadas, sin que tengas que escribir nada a mano.
- ¿Tengo que descargar algo?
- No hace falta ir a una tienda de aplicaciones. Buckets es una PWA — la agregás a tu pantalla de inicio desde el navegador y se comporta como una app normal.
- ¿Funciona si hago una compra con efectivo?
- Sí, podés agregar cualquier gasto a mano desde la app — el reenvío de correos cubre las compras con tarjeta, pero el registro manual siempre está disponible.
Seguridad
- ¿Pueden ver mi contraseña del banco?
- No. Nunca la pedimos y no hay ninguna pantalla donde ingresarla. Solo recibimos el correo de notificación que vos reenviás.
- ¿Pueden mover mi dinero?
- No, bajo ninguna circunstancia. No tenemos ningún tipo de acceso a tus cuentas bancarias.
- ¿Qué pasa si alguien más consigue mi dirección de reenvío?
- Solo podría enviar correos a esa dirección — no le da acceso a tu cuenta de Buckets ni a tu banco. Aun así, es tuya y privada; no la compartas igual que no compartirías tu correo personal.
Bancos
- ¿Qué bancos funcionan hoy?
- BAC y Banesco están completamente soportados. Banistmo, Scotiabank, Banco General y Multibank están en beta.
- ¿Y si mi banco no está en la lista?
- Contanos cuál usás desde la página de Contacto — lo usamos para priorizar qué banco entrenamos primero.
- ¿Tengo que reenviar cada correo a mano?
- No. Configurás una regla de reenvío automático una sola vez en tu cliente de correo (Gmail, Outlook, etc.) y de ahí en adelante corre sola.
Precios
- ¿Cuánto cuesta?
- Gratis para empezar. El plan Pro cuesta $2.99/mes y desbloquea importación CSV, auto-categorización y análisis avanzados.
- ¿Puedo cancelar cuando quiera?
- Sí, desde el portal de facturación de Stripe, sin llamadas ni formularios.